很多传统家具店纷纷转型“家居”店，不仅丰富了产品种类，还扩大了售后服务范围
“家居”概念让品牌不仅重视所售产品的丰富度，也更关注消费者家居品质与居住体验
以前，多数品牌门店只着重销售沙发、床垫、板式家具等某类家居单品，如今却逐渐涉及各式家具、家居定制，甚至是软装饰品等综合类产品市场营销。
12月12日，记者走访我市国际家居建材城、阳光建材市场时发现，“家居”概念在家居卖场中越来越普遍，很多主打单品销售的传统家具店纷纷转型“家居”店，不仅对所售产品进行了多样化升级，还提升了售后服务范围，增加了许多增值服务。
其中，在国际家居建材城经营着一家品牌家居门店的张秀霞介绍说，以前，她们店里主打沙发销售，因此品牌名称也直接叫做“XX沙发”，但随着经营范围的不断扩大，店里主营的商品也从沙发扩展到了寝具、桌椅等，因此去年将品牌升级为“XX家居”，开始主打综合类家居产品的销售。
“如今生活水平提高了，消费者的消费习惯也变了，大家挑选家居产品时都很注重整体搭配、用户体验，因此综合类家居产品的营销模式更能满足客户的需求，让消费者能够‘一站式’购物。”张秀霞说。
另一家家居品牌的负责人王峰也介绍说，家居指的是家庭装修、家具配置、电器摆放等一系列和居室有关的事物。与家具单品的销售相比，“家居”概念不仅代表品牌销售产品的丰富性，也代表品牌更加关心消费者的居住体验。
“以前，卖沙发就是卖沙发，售后服务内容一般就包括产品质量的保障、产品故障维修等内容，但如今，很多品牌都推出了免费拆卸、清洁沙发套的服务，不再是为了卖产品而卖产品，这就是更加关心消费者用户体验、家居品质的体现。”他说。
当然，王峰也说，“家居”概念其实已经流行一段时间了，时下，“家居体验馆”的概念在内地更为走俏，它更加注重品牌对家居产品细节的展示和与客户的互动体验，而这也将是家居建材市场未来的发展趋势。
